荔湾芳村家政荔湾区首个“社保服务主题”银行示范性网点揭幕试行

　　12月3日上午，为贯彻落实中央金融工作会议精神，积极探索荔湾金融惠民的有效渠道，广州市荔湾区人力资源和社会保障局、荔湾区发展和改革局会同广州银行芳村支行携手在东漖南路芳和中环街2号共建荔湾区首个“社保服务主题”银行示范性网点。荔湾区政府党组成员、二级巡视员卢绮文，区人力社保局、区发改局、东漖街道办事处、广州银行总行、广州银行广州分行、广州银行荔湾支行相关负责人参加此次活动。 　　活动中，广州银行芳村支行讲解员向在场人员详细介绍了该网点的社保业务服务专区、智能设备服务专区、人工服务区等设置情况。其中，社保业务服务专区设置了“社保业务”专窗、“一件事”两个人工专窗，可为企业职工、城乡居民办理18项社保业务，包括养老待遇、资格认证、工伤失业等，专人专窗实现高频业务“即时办”。智能设备服务专区配备1台社保卡自助发卡机，社保卡发卡、领卡、激活全部实现“即时办”，3台智能柜台除了办理银行人工柜台90%的业务外，还设置了“政务”服务界面，包含“社保缴费记录”“企业职工个人缴费证明”“身份证信息”等超百项业务。人工服务区则设置了标准化的业务导办区和人工服务窗口，可为老年人提供更亲切的服务。工作日，网点会对外开放四个窗口为客户办理业务，减少人员聚集。网点三个专区确保了每一位市民都能享受到贴心、无障碍的金融服务。 　　荔湾区首个“社保服务主题”银行示范性网点揭幕，旨在通过促进金融和社保业务深度融合，为荔湾区广大群众打通社保经办服务“最后一公里”，满足群众“就近办”、“多点办”，构建“群众得便利、政务提效益、银行促发展”的合作局面。 　　下一步，区发改局将继续聚焦做好金融“五篇大文章”，充分发挥政银合作“1+1>2”的作用，推动金融服务多元化发展、全方位覆盖居民生活各方面，让金融服务“触手可及”；引导辖内金融机构下沉工作重心、加大融资支持、创新产品服务，解决金融服务“最后一公里”问题，为荔湾区建设广州高质量发展新高地再添动能！